Adotados por 75% dos brasileiros, jogos redefinem a relação entre marcas e consumidores jovens na era digital

Destaque entre a geração Z, o universo gamer emerge como o novo território para a construção de comunidades e fidelização

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Em um mercado onde a atenção está cada vez mais dispersa e escassa, reforçada pelo excesso de estímulos das redes sociais, estratégias convencionais de marketing perdem força frente a consumidores mais exigentes e digitalizados. Em um momento em que 75,3% dos brasileiros têm o hábito de consumir jogos, conforme apontado pela 13ª edição da Pesquisa Games Brasil (PGB), a gamificação desponta como alternativa inovadora e estratégica ao utilizar o ambiente dos jogos digitais para estabelecer diálogos e conexões autênticas, sobretudo com as novas gerações.

A abordagem se sustenta pela transição de mídias unidirecionais, como anúncios em plataformas digitais e peças out of home (OOH), para a criação de campanhas onde o cliente se torna o agente ativo em um universo inteiramente novo. Ao desenvolver um ambiente pautado na interatividade, empresas transformam espectadores passivos em protagonistas com poder de ação, aprofundando o nível de relacionamento com a marca. 

Ainda de acordo com a PGB 2026, 36,5% dos que consomem games no país são da geração Z, o que cria a possibilidade de explorar a convergência entre os interesses do público mais jovem com a forma como eles adquirem produtos e serviços. “As Gerações Z e Alpha não consomem mídia da mesma forma que seus antecessores; a busca não é apenas por produtos, mas sim pela possibilidade de vivenciar experiências, expressar identidade e construir senso de pertencimento. O ambiente gamificado oferece a linguagem nativa desses públicos, substituindo a venda direta por interações baseadas em recompensa e alto valor percebido", explica Bruna Simões, CEO da Thunder Games, desenvolvedora especialista na oferta de experiências gamificadas para empresas e negócios. 

Dessa forma, o objetivo não é somente a oferta de benefícios e eventuais promoções ao fim da interação, mas também a obtenção de engajamento e conversão orgânica e consciente. “A utilização de espaços digitais estruturados pela lógica dos games cria uma atmosfera de relação mais amigável, em que as marcas deixam de ser intrusas e começam a ocupar um papel de parceria no entretenimento”, pontua a especialista.

Percebida de forma tímida, por meio de dinâmicas de e-commerce, como roletas de cupons, a tendência apresenta potencial de evolução para jogos eletrônicos inteiros desenvolvidos para desempenhar funções institucionais. Mecânicas de progressão, plataformas dinâmicas, itens exclusivos e conquistas virtuais expandem mensagens comerciais para o campo do lazer, aumentando a conectividade com as marcas.

Compreender a natureza social do universo dos jogos digitais é pavimentar acesso a um ecossistema de alto engajamento e influência. A convergência entre tecnologia e entretenimento sinaliza um cenário onde o posicionamento das marcas não depende de quantidade, mas sim da valorização dos interesses de seus possíveis compradores.